Et si le bien-être au travail s'écrivait ensemble ?

Porté par la dynamique de notre dernier questionnaire QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) diffusé à nos collaborateurs, un tout nouveau Comité Santé et Sécurité vient de voir le jour. L'objectif étant de continuer à enrichir l'expérience de nos équipes en s'appuyant directement sur leurs retours. Paritaire et inclusif, ce comité réunit côte à côte direction, consultants et équipes internes pour co-construire un environnement de travail toujours plus sûr, stimulant et épanouissant. 

Se donner les moyens d’agir : un comité certifié et engagé 

"Prendre soin de nos équipes, c’est veiller aussi bien à leur sécurité physique qu’à leur santé psychologique. Ce comité — né d'une collaboration essentielle entre employés et direction — est notre levier pour passer à l'action et offrir à chacun un environnement de travail sain et sécuritaire chez KLB."  _ Mathilde Pollart, RRH chez KLB | Canada 

Afin de maximiser l’impact de nos actions, chaque membre du comité a d'ores et déjà reçu une formation certifiée par la CNESST (Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail). Cet organisme public québécois nous dote des outils réglementaires et pratiques nécessaires pour transformer nos ambitions en actions concrètes sur le terrain. 

Prendre soin de nos talents, où qu’ils soient : les engagements du CSS. 

Nos actions reposent sur une double dynamique humaine : d'un côté, nos consultants sur le terrain au cœur des entreprises de nos clients ; de l'autre, nos équipes internes qui font vivre le groupe depuis nos bureaux. Face à ces environnements de travail variés, créer ce CSS, c'est concrétiser notre engagement à protéger et à accompagner l’ensemble de nos collaborateurs au quotidien.

Ce comité prend tout son sens autour d’engagements majeurs :

• Faire vivre une culture de la prévention "hors les murs" : pour nos consultants en mandat, le comité s'est engagé à déployer prochainement des actions pour prévenir les risques liés aux déplacements, à la charge mentale ou à l'ergonomie des postes nomades. 

• Optimiser le quotidien de nos équipes internes : nos bureaux doivent être un lieu de vie et de travail sain. Le comité se penche sur la qualité de vie au travail au siège, comme l'aménagement des espaces, la prévention de la sédentarité et l'animation d'ateliers de sensibilisation (santé mentale, premiers secours...).

Du dialogue à l'impact : le nouveau visage de notre engagement QVCT. 

Pour ce lancement, nous avons ciblé des actions prioritaires autour de trois grands axes : la prévention, l'adaptabilité de nos modes de travail et la réactivité face aux urgences. 

"Pour moi la santé et la sécurité au travail, c'est avant tout de l'écoute et de l'humain. En tant que représentante au sein du comité, je souhaite être un relais de confiance pour chacun de mes collègues. Je m'investis pour que tout le monde, sur le terrain ou au bureau, dispose d'un environnement sain, agréable et propice à son épanouissement." _ Gwenola Coquelle, Représentante en santé et sécurité chez KLB | Canada

Voici nos premiers chantiers concrets :

• La création de canaux d’alerte et de communication dédiés : pour cultiver la proximité avec nos consultants en mission sur le terrain, nous souhaitons réinventer le lien à distance grâce à la mise en place de deux outils : un canal d'échange de bonnes pratiques et un formulaire d’alerte sécurisé. Il permet de remonter tout signalement urgent au comité, garantissant une réactivité maximale. 

• La prévention des Risques Psychosociaux (RPS) : nous souhaitons déployer des actions ciblées pour mesurer et prévenir le stress. L'objectif est clair : désamorcer ces situations en amont plutôt que de devoir y réagir. 

• L'ergonomie et l'accompagnement des missions : nous allons étudier l'ergonomie des postes au bureau comme en télétravail. Notre priorité est d'offrir un cadre d'exercice optimal pour favoriser le bien-être de nos talents et la réussite de leurs mandats. 

• La formation SST (Secouriste du Travail) : enfin, la sécurité passe par des compétences partagées. Nous avons déjà formé, avec l’appui de la CNESST, plusieurs secouristes au sein de nos équipes, afin que chacun puisse disposer des bons réflexes.

En parallèle, une étude approfondie des risques professionnels est actuellement en cours par les membres du CSS afin de cibler les prochaines actions à mener.

La mise en place de ce CSS va bien au-delà d'une simple obligation réglementaire. Elle nous permet d’aborder la santé au travail sous un angle responsable, collaboratif et préventif. Prendre soin de nos collaborateurs aujourd'hui, c'est aussi affirmer notre engagement envers nos futurs talents : chez KLB, faire partie de l’aventure, c'est l'assurance d'évoluer dans un cadre propice au développement de chacun. 

_ Gwenola Coquelle, Chargée de l’Administration des Ventes et Représentante en Santé et Sécurité, chez KLB | Canada 

Et vous, quelles sont les initiatives qui font la différence pour la QVCT au sein de vos organisations ?