Del análisis al despliegue: el enfoque de KLB para un progreso real de tus proyectos de transformación de Compras

Ya lo sabemos: sobre el papel, cualquier plan de transformación parece evidente. Pero la realidad es otra cuando se pasa a la acción. En el terreno, la ejecución es lo que marca la diferencia. En KLB, no nos limitamos a entregarte un informe de recomendaciones. Seleccionamos al experto que mejor se adapta a tus necesidades y lo integramos en tus equipos para que tus desafíos se conviertan, por fin, en resultados tangibles.

Ya sea por una fusión internacional, una necesidad de estructurar procesos o un cambio digital, la falta de recursos o de pericia interna no debe frenar tus ambiciones. Nuestra fuerza reside en la externalización de funciones de soporte (BPO) con un enfoque a medida. No somos un proveedor externo que observa desde la barrera: nuestros consultores se implican totalmente y se sumergen en tu cultura corporativa para empujar los proyectos desde dentro. Te presentamos tres casos reales de nuestro enfoque operativo.

Superar el reto de una adquisición internacional 

Imagina que acabas de adquirir una empresa en Estados Unidos. Es una oportunidad estratégica, pero también un auténtico rompecabezas para alinear procesos de compras que no tienen nada en común. Esta es precisamente la problemática que enfrentó recientemente uno de nuestros clientes, líder del sector farmacéutico en España, que necesitaba un refuerzo inmediato para su departamento de compras indirectas tras esta adquisición.

Nos encargamos de la selección y contratación de un perfil de compras especializado para reforzar el equipo interno. Actualmente, Maria Fernanda trabaja integrada con los Category Managers para diseñar un proceso global de compras e implantarlo en la nueva filial estadounidense. Gracias a este acompañamiento, la empresa pasó de tener modelos locales dispersos a un proceso de compras más homogéneo y eficiente a nivel global.

«Integrar una nueva adquisición en Estados Unidos es un desafío estratégico mayor. Al trabajar directamente con los Category Managers para diseñar un proceso global de compras, transformamos modelos locales dispersos en una organización homogénea y realmente eficiente a nivel mundial.» — Maria Fernanda

Garantizar el éxito de tu transformación gracias al factor humano

Puedes implantar la mejor tecnología del mercado, pero si tu equipo no se la adjudica, el proyecto nunca alcanzará sus objetivos. Este era el reto de otro de nuestros clientes en España del sector farmacéutico: se estaba lanzando un proyecto global de transformación del servicio de Compras, pero había riesgo de baja adopción porque los equipos no siempre comprendían el sentido del cambio.

Seleccionamos y contratamos a una profesional que asumió el rol de Responsable de Adhesión al Cambio (Engagement Lead). Integrada en el corazón del proyecto, Ainhoa trabajó en la comunicación y la gestión del cambio, diseñando mensajes adaptados a cada colectivo y activando embajadores internos para asegurar que todos entendieran el propósito de la transformación. Actualmente hay una mayor implicación de los equipos y el proyecto global avanza con mucha más fluidez.

«Para que una transformación global funcione, las herramientas no bastan: es necesario que los equipos se apropien del cambio. Al trabajar en la comunicación y el compromiso desde dentro, nos aseguramos de que cada colaborador comprenda el sentido del proyecto para garantizar una transición fluida.»  — Ainhoa

Construir una estructura sólida desde cero 

Ciertas empresas históricas, como ocurre en el sector ferroviario, se ven obligadas a rediseñar totalmente sus procesos y herramientas ante la evolución de las necesidades y la tecnología. Sin una estructura de compras definida, nuestro cliente se enfrentaba a riesgos de ineficiencia y dificultades para profesionalizar la función.

Nuestro ingeniero Federico aceptó el reto de construir la función de Compras partiendo de una página en blanco. Definió de principio a fin los procesos, roles y criterios de selección de proveedores, siempre alineado con las restricciones y particularidades del sector público. El cliente dispone ahora de una función de compras clara y estructurada, ha ganado capacidad de decisión y ha sentado las bases para futuras negociaciones optimizadas.

«Construir una función de compras desde cero en un sector con fuertes restricciones públicas requiere una atención meticulosa. Partir de cero es una oportunidad única para definir procesos y bases de negociación sólidas que aseguren el futuro de la empresa.»  — Federico

Crecer juntos, sin complicaciones 

Más allá de los procesos de negocio, lo que define a KLB es nuestra capacidad de ser un miembro más en tu mesa de trabajo. No importa el sector; nuestra visión es siempre la misma: poner nuestra experiencia y competencias al servicio de tus metas para acelerar tu crecimiento.

_Paula Maestro, Recruiter en KLB | España.

¿Hablamos de tu próximo desafío? ¿Tienes un proyecto estancado o necesitas reforzar tu estructura? Nos encantaría charlar contigo para ver cómo nuestros expertos pueden acompañarte de forma concreta. ¡Contáctanos!